Oi! Aqui tiramos as dúvidas, medos e aflições que você possa ter na hora de efetuar seu pagamento e receber seu pedido =]
Depois de colocar suas delícias proteicas no seu carrinho, é hora de finalizar sua compra \o/. Para isso, você deve (1) preencher seus dados corretamente; (2) selecionar a opção de envio de sua preferência e (3) selecionar a sua opção de pagamento.
A gente fala mais sobre envio e nossa política de entrega no item “Opções de Entrega”. Aqui falamos das opções de pagamento e assuntos relacionados.
Você tem três opções de pagamento. Ou Cartão de Crédito (3x sem juros e demais com juros), Boleto Bancário ou PIX.
Sobre pedidos e pagamentos:
Logo depois que você concluir sua compra, você deve receber alguns e-mails que confirmam o que acabou de rolar na nossa lojinha. E esses e-mails tratam do status do Pedido e do Pagamento. E isso, vale dizer, traz muita uma confusão...
A confusão rola solta porque há uma diferença entre Pedido Concluído e Pagamento Aprovado que às vezes passa despercebida. Basicamente, seu pedido ter sido concluído significa que você colocou um punhado de produtos proteicamente saboroso no seu carrinho e prosseguiu até o final do processo de compra. Isso vai gerar para você um e-mail de Pedido Concluído, o que não quer dizer que a brincadeira acabou =/
Para relaxar enquanto aguarda suas delícias proteicas você precisa ter seu Pagamento Aprovado. O que acontece é que, depois de ter seu Pedido Concluído, o site ainda irá processar seu pagamento.
Cartão de Crédito
Boleto bancário
PIX
Opções de Entrega:
A Mais Mu trabalha com 3 formas de envios:
Correios: Para qualquer lugar do Brasil.
Liberação do código de rastreamento: O código de rastreamento é liberado por e-mail ou pelo nosso site em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Ah, isso é feito somente em dias úteis.
A gente utiliza o serviço de despacho, transporte e entrega dos Correios. Infelizmente, isso significa que as encomendas estão sujeitas a atrasos, não respeitando os prazos fornecidos pela própria empresa. Toda nossa equipe acompanha de perto as encomendas até a entrega para seus respectivos destinatários.
Caso esteja preocupado com alguma encomenda ou possui alguma dúvida, basta entrar em contato conosco através dos canais de comunicação encontrados na aba fale conosco, informar número do pedido e nome completo. Em até 24 horas iremos entrar em contato para abrir um chamado juntamente aos correios e solicitar maiores informações a respeito de sua encomenda.
São fornecidos ao digitar o CEP antes de clicar em finalizar a compra ou durante o cadastro para pagamento.
Sábados e domingos não são contados como dias úteis.
Sugerimos um único pedido com todos os produtos desejados.
É gostoso, é saudável. É Mais Mu. A Mais Mu tem snacks saudáveis e proteicos para quem quer emagrecer, ganhar massa, ou apenas viver uma vida saudável e sem culpa. Acesse e conheça todos os nossos produtos =)
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